FRANCE SERVICES

France services est un guichet unique destiné à accompagner les habitants du territoire dans leurs démarches sur internet auprès de douze organismes.

France services est un lieu ouvert à toutes celles et ceux ayant besoin d’être aidés dans une démarche numérique et administrative.

Quel que soit le niveau d’autonomie face à un ordinateur, les trois conseillères accompagnent chacun-e pour :

• Donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions…)
• Mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…)
• Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne….)
• Mettre en relation l’usager avec un correspondant-expert au sein des réseaux partenaires pour aider la résolution de cas plus complexes.

Démarches auprès de 12 organismes

L’espace France services permet d’effectuer les formalités auprès des organismes suivants :

• Finances publiques (Impôts)
• Caisse d’allocations familiales (CAF)
• Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM)
• Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT)
• Ministère de l’Intérieur : France Titres
• France travail
• La Poste
• Mutualité sociale agricole (MSA)
• Point-Justice
• France Renov
• Chèque énergie
• URSSAF

Informations pratiques

Avec ou sans rendez-vous.
Prise de rendez-vous conseillée auprès des conseillères par téléphone ou par courriel.

Contact et renseignement :

• 02 59 29 07 48
• franceservices@perche-emeraude.com